Conexant ISST Audio が入っていてWindows10を2004(20H1)に上げられない場合

 

Conexantのサウンドドライバが邪魔をしてアップデート出来ない場合、ドライバを消して綺麗にします(方法については、何パターンか、このあとに記します)。

再起動後、サウンドドライバが“Intel High Definition Audio”で安定した場合、そのままアップデート出来ると思います。

再起動後、Conexantのドライバが復活してしまった場合でも、アップデートを試行すると完走出来る場合があります(途中でスタックしてしまった場合、違う手順で消して再度試してみて下さい)。

ここでの『スタック』とは、ダウンロードが100%になり、アップデートプロセスが開始するも、そこで進まなくなる事を指します。アップデータによりOSの再起動が走ったあとは、強制シャットダウン・再起動は避けて下さい。

いくつかの手法

  1. コントロールパネルのプログラムの『アンインストールまたは変更』リストに“Conexant ISST Audio”が存在する場合、そこから削除し、再起動

  2. デバイスマネージャーの『サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー』から“Conexant ISST Audio”を『ドライバごと』削除し、再起動

  3. 上記2手順で駄目な場合は、こちらを参考にConexantのドライバのインストールを抑止設定して再度試行
    https://www.driversupport.com/knowledge-article/fix-conexant-hd-audio-drivers-issues-in-windows-10/

  4. これでも駄目な場合は、こちらの手順6を参考に手動でドライバを削除
    http://www.uninstallhelps.com/how-to-uninstall-conexant-hd-audio.html#:~:text=When%20the%20file%20required%20to,to%20reinstall%20the%20program%20again.
    私の場合は次のようになりました
    C:\Program Files\CONEXANT\CNXT_AUDIO_HDA\UIU64a.exe -U -G -Icisstrt.inf
    C:\Program Files\Conexant\DTSConfig\SETUP64.EXE -U -IDTSConfig
    C:\Program Files\Conexant\SA3\HP-NB-AIO\SETUP64.EXE -U -ISA3 -SWTM="HDAudioAPI-D9A3021B-9BCE-458C-B667-9029C4EF4050,1801"
    C:\Program Files\Conexant\MicTray\SETUP64.EXE -U -IMicTray
    C:\Program Files\Conexant\SSPConfig\SETUP64.EXE -U -ISSPConfig