Chrome/Firefoxにて、検索文字列として日本語文字列を入力し、Enterを押しても検索が出来なくなる事案が発生しました（ちなみに、Edgeは問題ありませんでした）。
このような場合、色々やってみる前に、次の手順をちょっと試してみると良いかも知れません。
- スタートメニュー→Windows簡単操作→スクリーンキーボード、にて、スクリーンキーボードを呼び出す
- ブラウザの検索文字列入力フィールドに、スクリーンキーボードから適当な文字列を入力し、スクリーンキーボードのEnterを押す
- 検索結果が表示されたら、スクリーンキーボードを消す
- 物理キーボードで再度試してみる
