セブンイレブンアプリが使えなくなっている件(2019/07/30)

報道にあったように、全員のパスワードが初期化されています。
パスワードの変更が完了するまではシステムにアクセスが拒否されるため、店頭でのバーコード表示もできなくなっています。
お店に行く前に、パスワードの再設定を済ませておいてください。

再設定に必要なもの

  • 7iD
  • 生年月日
  • 電話番号
  • CAPTCHA

上記情報を正確に入力後、パスワード再設定用のメールが届くようなのですが、余裕をもって対応下さい。


2019/08/01追記

再設定リクエスト後、パスワード変更通知メールが届かない場合の注意点

  • 通知先メアドは、『普段お知らせが届いているメアド』ではなく、『アカウントを作ったときに登録したメアド』です
  • アカウントを作った時期により、生年月日のうち、日については『1日』で登録されている場合があります
    他のデータに間違いがない場合、日だけ『1』にして試してみると通る場合があるようです
  • アカウントを作ったときに生年月日を登録していない場合は、『2019/01/01』で試してみてください

アクセス可能な状態にならないと、ポイントやバッジやチャージされたお金が失われる可能性があると思われますので、諦めないで下さい。

ちなみに、7payサービスは9月末で終了になるようです。本日15時に会見があるようですので、残高のある方はその後の報道を確認ください。


2019/08/02追記
パスワードリセットは7/30のイベントでしたので、表題を訂正しました。

7payの一部事象についての考察

7payのアカウントが乗っ取られたとされる事象ですが、twitterや公式サイトをざっと眺めた範囲だと、パスワードが流出していなければ大丈夫、というわけでもないような感じを受けました。

これから登録される方は、(7payに限らず)ログインID自体の耐性を上げておいた方が良いかも知れません(他サービスで利用していないこと/文字列長をできるだけ長くすること)。

なお、(7payに限らず)何かのサービスで、次の2サイトで確認出来たりするものを使っている場合は、問題外です。直ちに変更することを強くお勧めします。
メールアドレスの漏洩を確認するWebページ
パスワードの漏洩を確認するWebページ

堅牢なアカウントについては、情報処理推進機構(IPA)作成の、
パスワード -もっと強くキミを守りたい-
を見ておくと参考になるかも知れません。

もうどうして良いかわからなくなってしまった方は、次のサイトの出力を加工して利用しても良いかもです(右下の歯車マークで『3ワードアドレスの言語』を“English”に変えて使って下さい)。
what3words


2019/07/04 PM追記
落ち着くまでの間、7&i(セブンアンドアイ)関連に登録されているクレジットカード情報は全て削除しておいた方が良いと思います。