レッツノートでイヤフォンの認識が不安定なとき

イヤフォンの交換やRealtek® Audio ドライバの削除/再インストールで認識不具合が解決しない場合、グラフィックスドライバとの取り合いが原因の可能性もあります。

この場合、グラフィックスドライバのアップデートで解決する『可能性』もあるため、手順を記しておきます。

症状が悪化する/新たな不具合が発生する可能性もあるため、参考程度に留めておいて下さい。

※本作業後、私の環境では一部アプリの初回起動が遅くなる場合がありました(プリフェッチファイルの更新作業中?)が、次回からは元の速さに戻りました。

対処方法

Windows® へのインテル®・グラフィックス・ドライバーのクリーン・インストール

https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000057389/graphics.html

を参考に、最新ドライバのダウンロードを既存ドライバの完全アンインストール/新規インストールを行います。

  1. .exe形式の適切なドライバをダウンロードします
  2. インターネットを切断します
  3. デバイスマネージャーを開き、『ディスプレイ アダプター』を展開します
  4. Intelのグラフィックドライバを右クリックし、『デバイスのアンインストール』をクリックします
  5. デバイスのアンインストールダイアログでは、『このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します』にチェックを入れ、『アンインストール』をクリックします
  6. 再起動後にインターネットに自動的に繋がらないようになっていることを確認します
  7. アンインストールが完了したら、OSを再起動します
  8. デバイスマネージャーを開き、『ディスプレイ アダプター』を展開します
  9. 既存ディスプレイドライバーの削除が成功している場合は、『Microsoft 基本ディスプレイ・アダプター』や『標準 VGA グラフィックス・アダプター』などになっている筈です
    なっていない場合は再度上記④からの手順を繰り返して下さい
  10. ダウンロードしたドライバを管理者権限で実行ください
    インストーラ画面が現れるまで時間がかかります
  11. インストーラの指示に従い、ドライバのインストールを行って下さい
  12. 再起動後、インターネットへの接続を再開させて下さい

改善しない場合/不具合が発生してしまった場合は、Panasonicのサイトから純正ドライバをダウンロードし、本手順に準じた操作(手順⑩で純正ドライバを指定)を行って下さい。

以上です。


追伸

RAPRで改善する場合もあるので、こちらについても後日ポストしたいと思います。