Windows10 にて Amazon Chime でのミュート状態な会議／ウェビナーにブラウザで参加した時に音が出ない場合、ブラウザからマイクが無効になっていないか、確認してみて下さい（マイクがONになっていないと、MUTEに失敗してサウンド系が無効化されてしまうような動きに見えます）。
確認いただきたい場所
- コントロールパネル→ハードウェアとサウンド→オーディオデバイスの管理→録音
- スタート→設定→プライバシー→マイク
このデバイスのマイクへのアクセス
アプリがマイクにアクセスできるようにする
以上です。
